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Hotelbewertungen des Dorint Hotel Düren

Durchschnittlicher Zufriedenheitsindex: 87%

4.6480
Gesamtwertung:

Bewertung vom 10.07.2020 für Dorint Hotel Düren


Gesamtwertung:

4.675
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Sehr gut. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.

Kommentar des Hotels:
Lieber Gast, vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber und freuen uns Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
Abgegeben von , über 50 Jahre, geschäftlich reisend

Bewertung vom 08.07.2020 für Dorint Hotel Düren


Gesamtwertung:

4.675
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Mein allgemeiner Eindruck: So gut, dass ich jederzeit gern wieder kommen möchte.

Kommentar des Hotels:
Lieber Gast, vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre netten Worte. Unser Team freut sich darüber - daher herzlichen Dank! Wir freuen uns, Sie demnächst wieder im Dorint Hotel Düren Begrüßen zu dürfen !
Abgegeben von , über 70 Jahre, reisend

Bewertung vom 08.07.2020 für Dorint Hotel Düren


Gesamtwertung:

3.675
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Alles gut, nur inder Dusche war kein shampoo

Kommentar des Hotels:
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Gästebewertung. Wir freuen uns sehr über ihr ehrliches Feedback. Ihren Kommentar zum Shampoo leiten wir an die Hausdame weiter. Gerne helfen wir Ihnen vor Ort - sprechen Sie uns gerne jederzeit an. Wir würden uns sehr freuen Sie bald wieder in unserem Hotel zu begrüßen. Ihr Hotelteam vom Dorint Hotel Düren
Abgegeben von , über 70 Jahre, geschäftlich reisend

Bewertung vom 08.07.2020 für Dorint Hotel Düren


Gesamtwertung:

4.675
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Schönes Hotel, nettes Personal. Bedingt durch Corona die eine oder andere Einschränkung. Kosten für die Tiefgarage viel zu hoch, keine anderen Parkmöglichkeiten in der nähe. Eine Minibar im Zimmer würde das Zimmer nochmal aufwerten. Ein kleiner Tisch auf dem Balkon wäre schön, damit man da auch mal sein Getränk abstellen könnte.

Kommentar des Hotels:
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Gästebewertung. Wir freuen uns sehr über ihr ehrliches Feedback. Wir würden uns sehr freuen Sie bald wieder in unserem Hotel zu begrüßen. Ihr Hotelteam vom Dorint Hotel Düren
Abgegeben von , über 40 Jahre, geschäftlich reisend

Bewertung vom 07.07.2020 für Dorint Hotel Düren


Gesamtwertung:

3.675
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Leider ließ die Sauberkeit im Zimmer zu wünschen übrig. Trotz blauem „CoronaSaftyAufkleber“. Die Lichtschalter und der Fenstergriff waren garantiert nicht gesäubert bzw. desinfiziert! Dies sollte immer der Fall sein, aber ganz besonders in dieser Zeit. Es reicht nicht nur ein Desinfektionsmittel in die Luft zu sprühen. Leider war auch die Seife am Waschbecken leer.

Kommentar des Hotels:
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Haus nicht zufrieden waren. Wir können Ihnen versichern, dass wir unsere Gastkommentare sehr ernst nehmen und diese auch im Team besprechen. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie trotzdem wieder bei uns im Hotel begrüßen dürfen und Sie uns eine neue Möglichkeit geben, Sie von unserem Hotel und dem Service überzeugen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
Abgegeben von , über 50 Jahre, reisend

Bewertung vom 07.07.2020 für Dorint Hotel Düren


Gesamtwertung:

4.675
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Sehr freundlich und anngenehm Immer wieder

Kommentar des Hotels:
Lieber Gast, vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber und freuen uns Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
Abgegeben von , über 60 Jahre, reisend

Bewertung vom 07.07.2020 für Dorint Hotel Düren


Gesamtwertung:

55
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Sehr freundliches Personal, beeindruckender Empfangsbereich...

Kommentar des Hotels:
Lieber Gast, vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre netten Worte. Unser Team freut sich darüber - daher herzlichen Dank! Wir freuen uns, Sie demnächst wieder im Dorint Hotel Düren Begrüßen zu dürfen !
Abgegeben von , über 50 Jahre, reisend

Bewertung vom 06.07.2020 für Dorint Hotel Düren


Gesamtwertung:

4.335
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Alles rundum in Ordnung und sehr freundlicher Service

Kommentar des Hotels:
Lieber Gast, vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber und freuen uns Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
Abgegeben von , über 50 Jahre, reisend

Bewertung vom 06.07.2020 für Dorint Hotel Düren


Gesamtwertung:

4.675
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Minibar / Kühlschrank sowie kleiner Schrank für Sachen wären schön

Kommentar des Hotels:
Lieber Gast, vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber und freuen uns Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
Abgegeben von , über 50 Jahre, geschäftlich reisend

Bewertung vom 04.07.2020 für Dorint Hotel Düren


Gesamtwertung:

4.675
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Schönes neues Hotel - gerne wieder

Kommentar des Hotels:
Lieber Gast, vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber und freuen uns Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
Abgegeben von , über 40 Jahre, geschäftlich reisend

Bewertung vom 04.07.2020 für Dorint Hotel Düren


Gesamtwertung:

4.675
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Das Essen im Restaurant war diesmal nicht so toll. Leider war einiges nicht zu meiner Zufriedenheit. Dies habe ich am nächsten Tag auch an der Rezeption mitgeteilt und was soll ich sagen, einfach nur Klasse!!! Die wirklich tolle Mitarbeiterin hat es mehr als gut gemacht und den Fehler zu 200% ausgebügelt. Da bleibt nur danke zu sagen und dem Unternehmen einen Glückwunsch zu so einer tollen Mitarbeiterin zu gratulieren.

Kommentar des Hotels:
Lieber Gast, vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre netten Worte. Es freut mich sehr zu hören, dass wir - trotzdem wir Sie in einem Punkt nicht so richtig überzeugen konnten - am Ende durch die persönliche Ansprache an unserer Rezeption und unsere freundliche Art, doch noch für uns begeistern konnten. Ihre Punkte haben wir mit der Küche besprochen und Ihr Lob auch an die Kollegin von der Rezeption weitergeleitet. Wir freuen uns, Sie demnächst wieder im Dorint Hotel Düren Begrüßen zu dürfen !
Abgegeben von , über 30 Jahre, geschäftlich reisend

Bewertung vom 04.07.2020 für Dorint Hotel Düren


Gesamtwertung:

55
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Suuuper freundliches und aufmerksames Personal. Coronaauflagen werden gut umgesetzt.

Kommentar des Hotels:
Lieber Gast, vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber und freuen uns Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
Abgegeben von , über 50 Jahre, reisend

Bewertung vom 01.07.2020 für Dorint Hotel Düren


Gesamtwertung:

45
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Leider wird beim Frühstück mittlerweile wieder sehr viel verpackte Ware angeboten. Davon bin ich kein Freund aus Gründen der Müllvermeidung und des Umweltschutzes.

Kommentar des Hotels:
Lieber Gast, vielen Dank für die Bewertung. Wir haben unter Einhaltung der Auflagen der CoronaSchVO des Landes Nordrhein-Westfahlen den Betrieb unseres Frühstücksbuffets wieder aufgenommen. Derzeit bieten wir auf unserem Frühstücksbuffet nur eine begrenzte Auswahl an und achten dabei auf hygienisch einwandfreie verpackte Artikel. Auch wir sind kein Freund von Einwegverpackungen und fühlen uns konzernweit der Regionalität und Nachhaltigkeit verpflichtet. Dennoch liegt uns das Wohl und die Gesundheit unserer Gäste sehr am Herzen, weshalb wir uns aktuell dazu verpflichtet sehen, im Sinne der Pandemiebekämpfung, auf offene unverpackte Waren weitestgehend zu verzichten. Wir hoffen ebenso wie Sie, dass wir die Auswahl schnellstmöglich auf den gewohnten Standard zurückführen können. Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
Abgegeben von , über 40 Jahre, geschäftlich reisend

Bewertung vom 01.07.2020 für Dorint Hotel Düren


Gesamtwertung:

45
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: gut. Preis Leistung passt

Kommentar des Hotels:
Lieber Gast, vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber und freuen uns Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
Abgegeben von , über 40 Jahre, geschäftlich reisend

Bewertung vom 01.07.2020 für Dorint Hotel Düren


Gesamtwertung:

4.335
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Modernes Hotel mit netten Personal...

Kommentar des Hotels:
Lieber Gast, vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber und freuen uns Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
Abgegeben von , über 30 Jahre, geschäftlich reisend

Bewertung vom 01.07.2020 für Dorint Hotel Düren


Gesamtwertung:

4.335
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Die MA sind sehr bemüht mit der augenblicklichen Situation umzugehen. Die Zimmer sind schon eher laut.

Kommentar des Hotels:
Lieber Gast, vielen Dank für die Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber und freuen uns Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
Abgegeben von , über 50 Jahre, geschäftlich reisend

Bewertung vom 01.07.2020 für Dorint Hotel Düren


Gesamtwertung:

55
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Sehr freundliche Rezeption. E Bike Service - sehr gut. Top Lage.

Kommentar des Hotels:
Lieber Gast, vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre netten Worte. Unser Team freut sich darüber - daher herzlichen Dank! Wir freuen uns, Sie demnächst wieder im Dorint Hotel Düren Begrüßen zu dürfen !
Abgegeben von , über 30 Jahre, reisend

Bewertung vom 30.06.2020 für Dorint Hotel Düren


Gesamtwertung:

55
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Corona-Maßnahmen sehr gut umgesetzt. Mitarbeiter müssten Gäste verstärkt auf Fehlverhalten hinweisen. Den Gästen wird alles sehr gut erklärt, aber nicht jeder hält sich dran.

Kommentar des Hotels:
Lieber Gast, vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir geben täglich unser bestes die gebotenen Maßnahmen strikt umzusetzen und auch unsere Gäste in die Selbstverantwortung zu nehmen und an die Einhaltung der Maßnahmen zu appellieren. Wir freuen uns sehr darüber und freuen uns Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
Abgegeben von , über 40 Jahre, reisend

Bewertung vom 29.06.2020 für Dorint Hotel Düren


Gesamtwertung:

55
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Eine Filmcrew ist durch die wechselnden Arbeitszeiten am Set keine leicht zu handhabende Gruppe. Herr Rosenow und sein Team waren sehr flexible und geduldig mit uns. Wir haben uns sehr wohlgefühlt!

Kommentar des Hotels:
Vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber und freuen uns schon darauf gemeinsam das Ergebnis zu schauen. Vielleicht dürfen wir Sie ja bald mal wieder bei uns im Hotel begrüßen. Sie waren uns durchweg sehr angenehme Gäste. Es würde uns freuen!! Herzliche Grüße, Ihr Daniel Rosenow und das gesamte Team vom Dorint Hotel Düren
Abgegeben von , über 50 Jahre, geschäftlich reisend

Bewertung vom 29.06.2020 für Dorint Hotel Düren


Gesamtwertung:

55
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: wir wurden sehr freundlich empfangen und unsere Wünsche wurden prompt umgesetzt. Das Essen war sehr gut und trotz Corona geschuldeten Bedingungen war es sehr angenehm und die Leistungen waren top. Besonders gut hat uns gefallen, dass wir beim Frühstück eine Etagere auf dem Tisch hatten mit allem was man fürs Frühstück braucht und alles andere wurde uns auf Wunsch an den Tisch gebracht. Wir kommen auf jeden Fall nochmal wieder!

Kommentar des Hotels:
Lieber Gast, vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber und freuen uns Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
Abgegeben von , über 50 Jahre, reisend

Bewertung vom 26.06.2020 für Dorint Hotel Düren


Gesamtwertung:

55
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Trotz der Corona-Einschränkungen ist das Hotel bemüht, soweit wie möglich, das Gefühl von Normalität, so weit das möglich ist, aufkommen zu lassen.

Kommentar des Hotels:
Lieber Gast, vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre netten Worte. Unser Team freut sich darüber - daher herzlichen Dank! Besonders freuen wir uns darüber, dass Sie unseren Umgang mit der aktuellen Situation bei der Pandemiebekämpfung wertschätzen! Wir freuen uns, Sie demnächst wieder im Dorint Hotel Düren Begrüßen zu dürfen !
Abgegeben von , über 60 Jahre, reisend

Bewertung vom 26.06.2020 für Dorint Hotel Düren


Gesamtwertung:

45
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Ich hatte den Eindruck , das der Koch äußerst lustlos arbeitet. Mein gewünschten gebratenen Speck hätte man auch in die Pfanne legen können und nicht nur daneben :)

Kommentar des Hotels:
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Hinsichtlich des Bacon sprechen wir mit unserem Frühstückskoch. Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
Abgegeben von , über 60 Jahre, reisend

Bewertung vom 25.06.2020 für Dorint Hotel Düren


Gesamtwertung:

4.675
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Sehr sauber, ordentlich und gut organisiert. Die Betten (Matratze) sind nach meinem Geschmack leider zu hart und ich schlafe nicht gut darin. Ist natürlich subjektiv, aber wenn das nicht besser wird muss ich mir (leider) ein anderes Hotel suchen. Da ich fast wöchentlich in Düren bin, wäre das schade, für mich und das Hotel...

Kommentar des Hotels:
Lieber Gast, vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre netten Worte. Wir könnten es bei Ihrem nächsten Aufenthalt mal mit einem Topper versuchen. Dieser ist sehr weich und wird auf die Matratze gelegt, bevor das Bett bezogen wird. Vielleicht schlafen Sie damit dann schon besser? Wir sprechen mit unserer Hausdame was wir hier tun können und informieren Sie bei Ihrem nächsten Besuch über die Möglichkeiten. Wir freuen uns, Sie demnächst wieder im Dorint Hotel Düren Begrüßen zu dürfen !
Abgegeben von , über 50 Jahre, geschäftlich reisend

Bewertung vom 24.06.2020 für Dorint Hotel Düren


Gesamtwertung:

35
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Nachdem ich nun schon sehr oft Gast in diesem Hotel war, habe ich nun das erste Mal Grund zu reklamieren. Das Zimmer war leider nicht sauber, die Fensterscheibe war verschmiert und im Zimmer lagen auch noch Brösel unter dem Schreibtisch vom Vorgänger. Ergänzend dazu ist es sehr ärgerlich wenn man Abends um 19:00 Uhr anreist und dann keinen Parkplatz mehr bekommt und auch in der umliegenden Gegend - sofern es keine Einschränkung bezüglich Anwohnerparken gibt - keinen Parkplatz mehr bekommt. Die Dame an der Rezeption war da leider auch nicht gerade hilfreich. Dies wäre in der Tat ein Grund, zukünftig nicht mehr in Ihr Hotel zu kommen und ein anderes Hotel mit ausreichend Parkmöglichkeiten aufzusuchen. Eventuell sollten Sie sich mal Gedanken darüber machen, ob man die Parkplätze in der Tiefgarage nicht reservieren kann - wenn schon ein Hotel in der Dimension und der Lage mit einer viel zu kleinen Tiefgarage gebaut wurde.

Kommentar des Hotels:
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie dieses Mal mit unserem Haus nicht zufrieden waren. Hinsichtlich der Reinigung können wir uns nur entschuldigen. Dies ist weder der Standard unseres Hotels, noch entspricht dies dem Zustand, wie Sie als unser Gast Ihr Zimmer vorfinden sollten. Unsere Tiefgarage ist eine öffentliche Garage, welche wir allen Gästen - gleich ob Übernachtungsgast oder Restaurantgast - zur Verfügung stellen. Sollte die Garage einmal belegt sein, liegen zwei weitere Parkhäuser mit einem Ähnlichen Tagespreis in unmittelbarer Nähe. Gerne sind wir Ihnen hierbei zukünftig behilflich. Wir können Ihnen versichern, dass wir unsere Gästekommentare sehr ernst nehmen und diese auch im Team besprechen. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie trotzdem wieder bei uns im Hotel begrüßen dürfen und Sie uns eine neue Möglichkeit geben, Sie von unserem Hotel und dem Service überzeugen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
Abgegeben von , über 40 Jahre, geschäftlich reisend

Bewertung vom 24.06.2020 für Dorint Hotel Düren


Gesamtwertung:

55
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Sehr höfliche und zuvorkommende Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

Kommentar des Hotels:
Lieber Gast, vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber und freuen uns Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
Abgegeben von , über 60 Jahre, reisend