Bewertungen des Dorint Hotel Düren

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Sehr modern, Top Zustand Super Service, sehr nettes und zuvorkommendes Servicepersonal

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Es war wie immer sehr gut

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Wir kommen gerne immer wieder und freuen uns schon auf den nächsten Besuch.

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Für einen kurzen Stopp absolut in Ordnung. Wer länger bleibt muss aus dem Koffer leben. Beim Frühstück fehlte nix. Parken am Hotel mit 28,- Euro pro Nacht aber sehr teuer. Wir würden hier wieder stoppen.

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Sehr angenehmes Hotel, freundliche Mitarbeiter, exzellentes Frühstück. Wir kommen gern wieder.

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Bis auf die zuvor beschriebene schlechte Luft/Temperatur im Zimmer war alles super.

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Top Lage Guter Preis Freundliches Personal

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Sehr schönes Hotel, Zimmer gut ausgestattet, Frühstück, Restaurant und Bar sehr gut, Personal freundlich und hilfsbereit. Sehr ruhiges Hotel auch in der Zimmern hört man nichts.

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Aufgrund der Lage ist das Hotel zu empfehlen. Euro 28,00 für einen Tag parken ist viel zu teuer und auch Frühstück kostet 28,00 p.P. Das ist deutlich zu teuer.

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Alles gut

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Parkkosten unmöglich! Frühstücksbuffet rechtfertigt niemals den Preis von 28€. Ab 09.h wird nur einfache Wurst,kleine Schälchen mit Salat, kein Lachs nachgelegt. Selbst die Pfeffer-/ Salzstreuer waren an 3 Nebentischen getestet - leer,! Brotsorten gut! Personal am Empfang gegen Abend unaufmerksam....wenn Gäste von aussen hereinkommen sollte diese ruhig "" nochmalig" begrüßt werden....aber NRIN, beide Fachkräfte bedpadstrn dich gegeneinander mit starten Blick auf PC. ? Ist das ein Gefühl von """ Hier bin ich als Gast willkommen"? Die Susfahrzeit von Rezeption bis zu Parkschränke ist für Ältere/ behinderte Menschen zu kurz. Wir mussten nach 10 min.Koffer stauen,Navigation reinstellen lt.Anzrige NACHZAHLEN!!?? An Rezeption aus Kulanz erlassen! Welch' ein unfreundliches System / Handeln. Fazit: Das 2te Frühstück anderweitig genossen..nie wieder DORINT

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Preis Leistung passt

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Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber und hoffen Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren

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Äußerst freundliche Mitarbeiter. Äußerst sauber.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie insbesondere unser freundliches Team sowie die Sauberkeit im gesamten Haus hervorheben. Ihr Lob motiviert unser Team und bestätigt unser tägliches Engagement, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Es ist schön zu hören, dass Ihnen die zentrale Lage unseres Hotels zusagt und Sie mit der Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers vollkommen zufrieden waren. Ihre Rückmeldung zur Zimmertemperatur und zur Regulierung über die Klimaanlage nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und danken für diesen wertvollen Hinweis. Die niedrigste Einstellung der Anlage ist 19 Grad, das heißt sie lässt sich leider nicht kälter regulieren. Wir danken Ihnen für Ihre exzellenten Bewertungen und Ihre Weiterempfehlung und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße, Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren

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Ein schönes Hotel, aber wer sich die Zimmerausstattung überlegt hat, sollte seinen Job überdenken.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und ihr ehrliches Feedback. Ihre Anmerkungen zu unserem offenen Badkonzept geben wir an die Entwicklungsabteilung unserer Firma gerne weiter. Es tut uns leid, dass Ihnen die offene Bauweise nicht zugesagt hat. Gerne empfehlen wir Ihnen für Ihre nächste Reise eines unserer Deluxe Zimmer zu reservieren, hier ist das Bad vom Zimmer separiert und verfügt somit über mehr Privatsphäre. Wir bedanken uns herzlich für Ihre Rückmeldung und hoffen Sie dennoch wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße, Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren

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Alles ok, habe am 2. Tag frische Handtücher vermisst

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Um unseren Beitrag zur Nachhaltigkeit zu leisten, erfolgt die Zimmerreinigung bei Dorint alle zwei Tage. Selbstverständlich erhalten Sie auf Wunsch frische Handtücher oder auch eine komplette außerplanmäßige und kostenfreie Reinigung. Freundliche Grüße, Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren

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Gut ausgestattetes , komfortables Hotel in guter Lage mit freundlichem Personal!

Antwort des Hotels

Lieber Daniel, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie insbesondere die komfortable Ausstattung unseres Hauses, die zentrale Lage sowie die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben. Ihre positiven Rückmeldungen zu Zimmer, Sauberkeit und dem Service sind für uns eine wertvolle Bestätigung unserer täglichen Arbeit. Wir wissen Ihre Bewertung und Ihre Empfehlung sehr zu schätzen und hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße, Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren

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Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber und hoffen Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren

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Einen sehr schönen Aufenthalt im Hotel gehabt. Frühstücksbuffet sehr reichhaltig keine Wünsche offen. In den Zimmern könnte teilweise in den Ecken etwas gründlicher geputzt werden, sowie in dem Bereich wo das WC ist, vorallem im Blickfeld wenn man auf der Toilette ist. Ansonsten war alles zu unserer Zufriedenheit vom Aufenthalt her. Lediglich das Parken ist sehr teuer, schade das es da keinen Besseren Tarif gibt für die Hotelgäste die mit PKW anreisen.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und unser reichhaltiges Frühstücksbuffet sowie die zentrale Lage des Hotels überzeugen konnten. Ihre lobenden Worte zu diesen Aspekten sind eine wertvolle Anerkennung und motivieren unser gesamtes Team. Ihre Hinweise zur Sauberkeit, insbesondere in den Zimmer-Ecken und im Bereich des WC, nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir bedauern, dass hier Ihre Erwartungen nicht in vollem Umfang erfüllt wurden, und wissen Ihr ehrliches Feedback zu schätzen, da es uns hilft, gezielt an weiteren Verbesserungen zu arbeiten. Auch Ihr Hinweis bezüglich des fehlenden Kühlschranks im Zimmer ist für uns ein wichtiger Anhaltspunkt. Gerne empfehelen wir Ihnen für Ihren nächsten Aufenthalt ein Superior Zimmer zu reservieren, hier ist ein kleiner Kühlschrank mit dabei. Bezüglich Ihrer Anmerkungen zu den Parkgebühren verstehen wir, dass dies für Gäste mit PKW ein bedeutender Faktor ist. Leider sind die Preise für das Parken in der öffentlichen Tiefgarage ortsüblich (4€ pro Stunde / 28€ Tagestarif) und nicht direkt durch das Hotel beeinflussbar. Vielen Dank, dass Sie sowohl positive als auch kritische Aspekte Ihres Aufenthalts offen kommuniziert haben. Wir hoffen, Sie dennoch zu einer weiteren Übernachtung bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße, Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren

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Ein schönes Haus mit sehr einladenden, sehr sauberen und schön ausgestatteten Zimmern. Ich war alleine und nur für eine Übernachtung unterwegs. Dafür war alles sehr gut. Bei einem längeren Aufenthalt würde mir ggf. der Kleiderschrank fehlen.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke zu schildern. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt haben und insbesondere die Sauberkeit, die Ausstattung der Zimmer sowie die einladende Atmosphäre hervorheben. Ihr positives Feedback zur Lage, zum Service und zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Ihren Hinweis zur Gestaltung des Zimmers, insbesondere bezüglich des Kleiderschranks für längere Aufenthalte sowie der Glaselemente im Badezimmer, nehmen wir aufmerksam auf. Wir verstehen, dass dies bei einer Reise zu zweit eine besondere Herausforderung darstellen kann, und danken Ihnen für diese ehrliche Rückmeldung. Wir würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut als Gast bei uns willkommen zu heißen. Freundliche Grüße, Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren

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Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber und hoffen Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren

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Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihr ehrliches Feedback mit uns zu teilen. Wir bedauern, dass Sie insbesondere mit der Sauberkeit während Ihres Aufenthaltes nicht zufrieden waren. Ihr Hinweis ist uns sehr wichtig, da wir größten Wert auf einen hohen Reinigungsstandard legen und unsere Abläufe laufend überprüfen. Bezüglich der Zimmerausstattung nehmen wir Ihren Hinweis zur fehlenden Kühlschrankausstattung aufmerksam auf. Gerne empfehlen wir Ihnen für Ihren nächsten Aufenthalt ein Superior Zimmer zu reservieren, hier ist eine kleiner Kühlschrank mit dabei. Niedrigere Kategorien haben kein Kühlschrankausstattung. Es freut uns, dass Sie die Lage unseres Hauses sowie den Service positiv hervorheben. Ihre Rückmeldung zum Preis-Leistungs-Verhältnis ist für uns ebenfalls von Bedeutung, um unser Angebot weiterhin zu optimieren. Freundliche Grüße, Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren

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Hochwertig, sauber, ordentlich, freundliches Personal

Antwort des Hotels

Liebe Ani, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unseres Hauses, der Sauberkeit und Ordnung sowie insbesondere mit der Freundlichkeit unseres Teams rundum zufrieden waren. Ihr Lob ist für uns eine wertvolle Bestätigung unserer täglichen Arbeit und motiviert das gesamte Team. Auch Ihre hervorragenden Bewertungen für Zimmer, Ausstattung, Sauberkeit, Service und das Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Rückmeldung zur Lage und den Geräuschen in den Abendstunden nehmen wir aufmerksam auf; es freut uns, dass dies Ihren Gesamteindruck nicht beeinträchtigt hat. Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße, Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren

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Schickes Hotel. Aus früheren Besuchen ist das Frühstück mit € 25,- hochpreisig. Für Geschäftsreisen eigentlich zu teuer.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Erfahrungen ausführlich zu schildern. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als schick und modern wahrgenommen haben und Sie mit der Funktionalität, Ausstattung und dem Service rundum zufrieden waren. Ihr positives Feedback zur zentralen Lage sowie Ihre hohe Empfehlung sind für uns eine große Wertschätzung. Gerne bieten wir unseren Gästen unser reichhaltiges Frühstücksbuffet mit kalten und warmen Speisen an. Unser Frühstücksbuffet zu 28,00€ beinhaltet neben einer Vielzahl von Bio- und Fairtrade Produkten auch vornehmlich Produkte aus regionalem Anbau und von ortsansässigen Lieferanten. Alle Heißgetränke, sowie Saft und Wasser sind im Frühstückspreis enthalten. Unser Tipp: Sollten Sie rechtzeitig wissen, dass Sie bei uns frühstücken möchten, so können Sie vorab das Frühstück zu einem ermäßigten Preis als Inklusivleistung mit Ihrer Zimmerbuchung mitbestellen. Sofern Sie exklusive Frühstück buchen und sich die Flexibilität offen halten möchten, ob Sie zum Frühstück kommen möchten, müssen wir entsprechende Produkte in höheren Mengen auf eigenes Risiko für Sie einplanen und dies auch im Verkaufspreis entsprechend berücksichtigen. Auch die Anmerkungen zur Sauberkeit im Zimmer, insbesondere im Bereich der Toilette und des Fußbodens, nehmen wir ernst. Ihr Feedback hilft uns, die Qualität weiter zu verbessern und auf einen hohen Standard zu achten. Wir danken Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung und würden uns freuen, Sie auch zukünftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße, Daniel Rosenow und das team vom Dorint Hotel Düren

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Great experience, as usual. However, the price for parking is outrageous.

Antwort des Hotels

Dear Guest, Thank you for your review and your honest feedback. Our hotel is located in the city center of Düren. Our publicly accessible underground parking garage has 41 parking spaces, including 3 electric vehicle charging stations, and charges a standard local rate of €28.00 per vehicle per 24 hours (€4.00 per hour, or a daily rate of 24 hours for stays of seven hours or more). Please understand that due to its public accessibility, we cannot guarantee available spaces in the garage. Our reception staff will be happy to assist you with finding alternative parking options (all with similar rates) within walking distance. The Saba parking garage on Schützenstraße is easily reachable within a 5-minute walk. We look forward to welcoming you back again soon. Sincerely, Daniel Rosenow and the team at the Dorint Hotel Düren.

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Sehr zuvorkommendes Personal. Sehr gut gelegen.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und besonders die Freundlichkeit sowie die Aufmerksamkeit unseres Teams hervorheben. Ihr Lob motiviert uns in unserem täglichen Engagement und bestätigt unseren Anspruch an einen herzlichen Service. Ihre positiven Rückmeldungen zur Lage unseres Hauses, zur Ausstattung und Sauberkeit der Zimmer sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis werden wir sehr gerne an unser gesamtes Team weitergeben. Dass Sie insbesondere die Aussicht auf die parkähnliche Grünfläche als besonders angenehm empfunden haben, freut uns besonders. Wir wissen Ihre Empfehlung und Ihr Vertrauen in unser Haus sehr zu schätzen und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße, Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren

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Lieber Gast, vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber und hoffen Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren

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Sehr schön, freundliches Personal, Zimmer sehr sauber, Frühstückspreis geht leider gar nicht.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Erfahrungen so ausführlich mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie besonders die Freundlichkeit unseres Teams, die Sauberkeit der Zimmer sowie die zentrale Lage unseres Hauses in Düren positiv hervorheben. Ihr Lob für den Service sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis geben wir gerne an unser gesamtes Team weiter. Gerne bieten wir unseren Gästen unser reichhaltiges Frühstücksbuffet mit kalten und warmen Speisen an. Unser Frühstücksbuffet zu 28,00€ beinhaltet neben einer Vielzahl von Bio- und Fairtrade Produkten auch vornehmlich Produkte aus regionalem Anbau und von ortsansässigen Lieferanten. Alle Heißgetränke, sowie Saft und Wasser sind im Frühstückspreis enthalten. Unser Tipp: Sollten Sie rechtzeitig wissen, dass Sie bei uns frühstücken möchten, so können Sie vorab das Frühstück zu einem ermäßigten Preis als Inklusivleistung mit Ihrer Zimmerbuchung mitbestellen. Sofern Sie exklusive Frühstück buchen und sich die Flexibilität offen halten möchten, ob Sie zum Frühstück kommen möchten, müssen wir entsprechende Produkte in höheren Mengen auf eigenes Risiko für Sie einplanen und dies auch im Verkaufspreis entsprechend berücksichtigen. Wir freuen uns sehr darüber und freuen uns Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihre Anmerkungen zu unserem offenen Badkonzept geben wir an die Entwicklungsabteilung unserer Firma gerne weiter. Es tut uns leid, dass Ihnen die offene Bauweise nicht zugesagt hat. Gerne empfehlen wir Ihnen für Ihre nächste Reise eines unserer Deluxe Zimmer zu reservieren, hier ist das Bad vom Zimmer separiert und verfügt somit über mehr Privatsphäre. Wir hoffen, dass Sie insgesamt einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Freundliche Grüße, Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren

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Wir kommen schon seit 5 Jahren zu Ihnen und sind eigentlich immer zufrieden und freuen uns, in Düren so ein schönes Hotel vorzufinden. Diesmal möchte ich ein besonderes Lob an die dunkelhäutige Mitarbeiterin in der Küche (Frühstück) richten. Wir kennen sie auch schon seit 5 Jahren und sie ist immer überaus freundlich und zuvorkommend. Bitte richten Sie ihr Grüße von dem älteren Paar aus, das sie Mitte März angesprochen hat. Schade, dass es nicht mehr Tiefgaragenplätze gibt. Wir mussten diesmal eine Nacht draußen parken und da gibts schnell ein Knöllchen.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie seit vielen Jahren regelmäßig unser Haus besuchen und sich immer wieder wohlfühlen. Ihr besonderes Lob für unsere Kollegin im Frühstücksbereich nehmen wir dankend an und geben Ihre Grüße gerne weiter – Ihr wertschätzendes Feedback ist für unser Team eine große Motivation. Es ist schön, dass Sie mit der Lage, der Sauberkeit und dem Komfort Ihres Zimmers erneut zufrieden waren und Sie unsere verschiedenen Zimmerkategorien bereits gut kennen. Besonders Ihr Hinweis auf die Vorzüge des Superior-Zimmers mit Balkon freut uns sehr. Wir bedauern, dass Sie diesmal einen Tiefgaragenstellplatz vermisst haben und eine Nacht außerhalb parken mussten. Ihre Rückmeldung hierzu nehmen wir sehr ernst und sind uns der begrenzten Kapazitäten bewusst. Auch Ihre Anmerkung zum Wunsch nach Teebeuteln für den bereitgestellten Wasserkocher haben wir dankend aufgenommen. Wir legen großen Wert darauf, den Aufenthalt unserer Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten und solche Hinweise helfen uns, kleine Abläufe kontinuierlich zu überdenken. Vielen Dank für Ihre langjährige Treue und Ihre offenen Worte. Freundliche Grüße, Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren

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Wir waren selber Gastgeber. Vom ersten Gespräch bis zur eigentlichen Feier fühlten wir sehr gut aufgehoben und sehr wohl. Das Ambiente, der Service und das Buffet waren sehr, sehr gut. Nicht nur uns sondern auch unseren Gästen hat es sehr gut gefallen. Vielen Dank dafür. Ruth und Volkmar K.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt und Ihre Feier bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns besonders, dass Sie sich vom ersten Kontakt bis zur Durchführung Ihrer Feier rundum willkommen und bestens begleitet gefühlt haben. Ihr Lob für das Ambiente, den Service sowie das Buffet bedeutet uns sehr viel und ist eine schöne Anerkennung für das Engagement unseres gesamten Teams. Dass nicht nur Sie, sondern auch Ihre Gäste eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben, ist für uns eine wunderbare Bestätigung. Auch Ihre positiven Bewertungen zu den Zimmern, zur Lage und zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung. Freundliche Grüße, Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren

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Es ist sehr ärgerlich, wenn der Preis bei Direktbuchung über Anfrage deutlich höher ist als auf Vermittlungs-Plattformen

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre ehrlichen Eindrücke mitzuteilen. Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Preisgestaltung bei Direktbuchungen im Vergleich zu Buchungsplattformen nicht zufrieden waren. Reservierungen für unser Hotel können Sie mittlerweile über viele verschiedene Plattformen und Drittanbieter tätigen. Auf die Preisgestaltungen fremder Plattformen haben wir keinen Einfluss. Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der Sauberkeit und insbesondere mit der Funktionalität sowie der Ausstattung des Zimmers sehr zufrieden waren. Auch Ihr positives Feedback zum Service wissen wir zu schätzen. Ihre offene Rückmeldung zur Lage sowie zur Weiterempfehlung nehmen wir ernst und sehen sie als Ansporn, unser Angebot weiter zu optimieren. Freundliche Grüße, Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren

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Mein allgemeiner Eindruck war sehr positiv, ich habe es genossen am 1. Abend in der Sonne zu speisen, auf die Wiese und meine alte Schule zu schauen wo ich 1982 Abitur gemacht habe.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich und persönlich zu schildern. Es freut uns besonders, dass Sie Ihren ersten Abend mit dem Blick auf die vertrauten Orte genießen konnten und insgesamt einen sehr positiven Eindruck von Ihrem Aufenthalt mitgenommen haben. Das schöne Wetter und die Erinnerungen an Ihre Schulzeit haben Ihren Besuch bei uns sicher noch besonderer gemacht. Ihr Lob für die Zimmerausstattung, die Sauberkeit, das Essen und den Service wissen wir sehr zu schätzen. Ebenso freut es uns, dass Sie den Ausblick aus dem Zimmer und die ruhige Atmosphäre genießen konnten. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Lüftung wie auch zur Anordnung von Bad und Toilette aufmerksam auf – vielen Dank für Ihre Offenheit, dass Sie sich nach kurzer Eingewöhnung dennoch wohlgefühlt haben. Die zentrale Lage und die Nähe zum Bahnhof sind für viele unserer Gäste ein wichtiger Vorteil, daher freut es uns, dass dies für Sie so passend war. Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und Ihre Weiterempfehlung. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße, Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren

Kommentar des Gastes

Überteuert für das, was man bekommt. Es ist - für mich als Vielreisender - absolut kein gutes Preis Leistungsniveau. Außerdem muss eine Lösung gefunden werden, dass man im April die Klimaanlage an machen kann. Es ist zu warm in den Zimmer. Fenster auf - keine Lösung g da Hauptstraße vor der Nase.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre offenen Eindrücke zu teilen. Wir bedauern, dass unser Preis-Leistungs-Verhältnis und die Zimmerausstattung für Sie als erfahrenen Vielreisenden nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihr ehrliches Feedback nehmen wir sehr ernst, da es uns ermöglicht, unser Produkt sowie unser Angebot gezielt zu verbessern. Ihren Hinweis hinsichtlich der Zimmertemperatur und der fehlenden Möglichkeit, die Klimaanlage im April zu nutzen, nehmen wir aufmerksam auf. Wir verstehen, dass angenehme Raumtemperaturen für einen erholsamen Aufenthalt ausschlaggebend sind. Gerne empfiehlt es sich für Sie für Ihren nächsten Aufenthalt eines unserer Komfortzimmer zu reservieren. Diese Zimmer Kategorie ist weg von der Straße und zum Innenhof des Hotels gelegen. Die Klimaanlage ist mit der Außentemperatur verknüpft. Wenn die Nächte im April noch so kalt sind wir aktuell dann wird die Anlage heizen und nicht kühlen. Ihr Input ist für uns von großer Bedeutung, um künftig gezielter auf die Ansprüche unserer Gäste eingehen zu können. Freundliche Grüße, Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren

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Gute Lage in der Region. Schnelle Autobahnanbindung. Hotel bietet für mich die perfekte Ausgangslage in der Region Aachen, Köln, Düsseldorf.

Antwort des Hotels

Lieber Jürgen, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke zu schildern. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Lage sowie die schnelle und unkomplizierte Autobahnanbindung besonders positiv hervorheben. Dass unser Haus für Sie den idealen Ausgangspunkt für Ihre Reisen in der Region Aachen, Köln und Düsseldorf bietet, ist für uns eine schöne Bestätigung. Auch Ihre großartigen Bewertungen für unser Zimmer, die Sauberkeit, den Service und das Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Ihr Lob motiviert das gesamte Team und zeigt, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße, Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren

Kommentar des Gastes

Ich bin gern in Ihrem Haus, das ich mehrmals im Jahr besuche

Antwort des Hotels

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten und Ihre wiederholten Besuche in unserem Haus zu schildern. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns stets willkommen und rundum wohlfühlen. Ihr positives Feedback zu unserer Zimmerausstattung, Lage, Sauberkeit und zum Service ist für uns eine wunderbare Bestätigung unserer täglichen Arbeit. Besonders danken wir Ihnen auch für Ihre ehrlichen Anmerkungen zum Frühstückserlebnis am Ostersamstag. Wir wissen Ihre Wertschätzung für unser Team und Ihr Verständnis für die personellen Herausforderungen sehr zu schätzen und nehmen Ihre Rückmeldung aufmerksam auf, um unseren Standard weiterhin zu wahren. Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch und danken Ihnen herzlich für Ihre Treue zu unserem Haus. Herzliche Grüße, Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren

Kommentar des Gastes

Nice hotel nice and clean when I have opportunity to come to Düren I come back to the same hotel

Antwort des Hotels

Dear Andrei, Thank you very much for your positive feedback and excellent rating. We are delighted that you enjoyed your stay at our hotel and particularly appreciated the cleanliness and room amenities. Your praise for the location, service, and value for money is a great motivation for our entire team. We look forward to welcoming you back to Düren on your next visit. Sincerely, Daniel Rosenow and the team at the Dorint Hotel Düren

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und ihr ehrliches Feedback. Ihre Anmerkungen zu unserem offenen Badkonzept geben wir an die Entwicklungsabteilung unserer Firma gerne weiter. Es tut uns leid, dass Ihnen die offene Bauweise nicht zugesagt hat. Gerne empfehlen wir Ihnen für Ihre nächste Reise eines unserer Deluxe Zimmer zu reservieren, hier ist das Bad vom Zimmer separiert und verfügt somit über mehr Privatsphäre. Da es sich um eine öffentliche Tiefgarage handelt, ist das E-Auto laden nicht über Ihre Zimmerkarte möglich. Die Rezeptionsmitarbeiter sind Ihnen jederzeit behilflich Ihr Auto zu laden und die Ladesäulen freizuschalten. Wir bedanken uns herzlich für Ihre Rückmeldung und hoffen Sie dennoch wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße, Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren

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Alles gut

Antwort des Hotels

Lieber Gast, es ist schön zu lesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns rundum zufrieden waren. Besonders freut uns Ihr Lob zur zentralen Lage sowie zur Ausstattung und Sauberkeit unserer Zimmer. Es ist uns wichtig, dass Sie alles vorgefunden haben, was Sie für einen angenehmen Aufenthalt benötigen. Auch Ihr positives Feedback zum Frühstück und zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Wir bedanken uns herzlich für Ihre Empfehlung und Ihre tollen Bewertungen. Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Freundliche Grüße, Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren

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Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber und hoffen Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren

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Das Dorint Hotel in Düren hat eine hervorragende Lage. Sehr freundliche Mitarbeiter und zuvorkommend. Beim Frühstück war dieser Service etwas ausbaufähig, es handelt sich aber um ein Einzelfall.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke zu schildern. Es freut uns besonders, dass Sie die zentrale Lage unseres Hauses sowie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams so positiv herausstellen. Ihr Lob geben wir gerne an das gesamte Team weiter. Ihren Hinweis zum Frühstücksservice nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir bedauern, dass Sie an diesem Punkt nicht rundum zufrieden waren, und betrachten Ihre Rückmeldung als wichtigen Anreiz, auch in diesem Bereich unsere Servicequalität konsequent zu optimieren. Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Weiterempfehlung. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße, Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren

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Sauber, sehr schöne Einrichtung im Restaurant

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Sauberkeit sowie die Einrichtung des Restaurants besonders erwähnen und die Gesamtatmosphäre als angenehm empfunden haben. Ihr positives Feedback zur Lage des Hauses und zu den vorhandenen Parkmöglichkeiten, ebenso wie zu Zimmerausstattung und Sauberkeit, ist für uns ein großer Ansporn. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße, Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hortel Düren

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Gute Lage, gute Ausstattung aber Teuer, vorallem Parkgebühr

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre ehrlichen Worte. Unser Hotel liegt in der Innenstadt von Düren. Unsere öffentlich zugängliche Tiefgarage verfügt über 41 Stellplätze inkl. 3 E-Ladesäulen und wird von uns mit einer ortsüblichen Gebühr von 28,00 € pro Fahrzeug pro 24 Stunden berechnet (4,00€ pro Stunde, ab sieben Stunden als Tagessatz für 24h). Bitte haben Sie Verständnis, dass wir aufgrund der öffentlichen Zugänglichkeit nicht für freie Plätze in der Garage garantieren können. Gerne ist Ihnen unser Personal an der Rezeption auch jederzeit mit Ausweich- Parkmöglichkeiten (alle zu ähnlichen Konditionen) in Laufweite behilflich. Das Saba-Parkhaus in der Schützenstraße ist innerhalb von 5 min fußläufig gut erreichbar. Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können. Freundliche Grüße, Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren.

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Das Abendessen ist eine Katastrophe ! Einen gelernten Koch gibt es scheinbar nicht. Nudeln mit Trüffel: Eine Pampe. Frikadellen, angebratener Matsch, Bratkartoffeln haben diesen Namen nicht verdient. Kartoffelstücke in Öl getränkt und etwas in der Pfanne geschwenkt. Ich habe es zurückgegeben. => Sehr grosse Entäuschung

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und uns Ihre Rückmeldungen mitzuteilen. Es tut uns außerordentlich leid zu hören, dass Sie mit dem Abendessen in unserem Haus derart unzufrieden waren. Wir bedauern sehr, dass weder die Qualität noch die Zubereitung der von Ihnen gewählten Speisen Ihren Erwartungen entsprochen haben und Sie dies als große Enttäuschung empfunden haben. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst und werden die angesprochenen Punkte im Küchenteam eingehend besprechen. Gleichzeitig freuen wir uns, dass Sie die Ausstattung und Sauberkeit Ihres Zimmers sowie die Freundlichkeit unseres Teams als positiv wahrgenommen haben. Auch Ihre sehr guten Bewertungen für Lage und Service wissen wir zu schätzen. Ihren Hinweis zum Leselicht am Bett nehmen wir aufmerksam auf und geben ihn gern an die zuständige Abteilung weiter. Vielen Dank nochmals für Ihr ehrliches Feedback. Freundliche Grüße, Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber und hoffen Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren

Kommentar des Gastes

Sehr zufrieden

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber und hoffen Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren

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we were satisfied - we knew what to expect,since we stayed not for the first time in your hotel

Antwort des Hotels

Dear Janka, Thank you for your positive feedback and for choosing our hotel again. We are delighted that you were satisfied with our rooms, the peaceful location, and the amenities during your return stay, and that you felt well taken care of. Your comments regarding cleanliness, service, and value for money show us that we are on the right track, but also highlight areas where we can still improve. Kind regards, Daniel Rosenow and the team at the Dorint Hotel Düren